Comment m'inscrire ?
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte e-mail ?
Quel est le tarif de l'offre "vitami-mel" ?
Quel est le tarif de l'offre "MAXXI-mel" ?
Comment activer un compte "vitami-mel" ?
Quelle est la durée minimale de souscription ?
Puis-je payer par mois ?
Combien ça coûte d'envoyer un e-mail par téléphone (voicemail) ou de lire les messages de ma boîte e-mail ?
Comment puis-je renouveler mon abonnement ?
Lorsque je renouvelle mon abonnement, est-ce que je garde la même adresse email ?
Je souhaite signaler un problème ou soumettre une suggestion

Comment m'inscrire ?
Clique d'abord ici. Tu devras ensuite choisir le domaine de ton adresse mail parmi les suivants : @beaugosse.net, @princesse.net ou @joliemome.net. Puis tu choisis la formule entre vitami-mel et MAXXI-mel (voir ici pour les options comprises dans chacune des formules). Vient ensuite une page où tu saisis tes coordonnées, puis le passage en caisse (pour les tarifs voir ci-dessous).

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte e-mail ?
Ce n'est pas un problème, dans le formulaire d'inscription, tu avais le choix entre indiquer la réponse à une question particulière (cette réponse n'est connue que de toi) ou fournir une adresse mail alternative. Dans le premier cas, si tu perds ton mot de passe, nous te demanderons la réponse à cette question. Si ta réponse est exacte, nous te transmettrons ton mot de passe. Dans le deuxième, il te sera directement envoyé à ton adresse alternative.

Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "vitami-mel" ?
Le tarif pour valider ton compte est de 1,69 € (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €). La validité du compte est alors activée pour 2 mois et peut être renouvelée autant que tu veux.

Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "MAXXI-mel" ?
Le tarif d'un compte "MAXXI-mel", valable 1 an est de 29,95 €. Tu as le choix parmi quatre moyens de paiement :

• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• Chèque
• Prélèvement
• Bulletin de versement (pour les résidents suisse uniquement)

Quelle est la procédure d'activation d'un compte "vitami-mel" ?
Sur la page du formulaire d'inscription, le pays à partir duquel tu souhaites appeler te sera demandé, ceci afin que tu puisses accéder au serveur vocal. A la fin de l'inscription, un identifiant te sera transmis ainsi que le numéro à appeler (ils te seront renvoyés par mail après l'inscription). En appelant ce numéro et en saisissant votre identifiant sur ton téléphone, tu pourras valider ton inscription. L'appel sera facturé 1,69 € TTC (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, soit donc un total = 1,69 € qui apparaîtra sur ta facture téléphonique).

Quelle est la durée minimale de souscription ?
La durée pour un abonnement "MAXXI-mel" est d'un an au prix de 29,95 €.
La durée pour un abonnement "vitami-mel" est de 2 mois renouvelables au prix de 1,69 € (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €).

Puis-je payer par mois ?
Non. Tu dois régler la durée minimale, soit 2 mois pour l'offre vitami-mel et 1 an pour l'offre MAXXI-mel.

Combien coûte un appel téléphonique pour envoyer un e-mail par téléphone (voicemail) ou lire les messages de ma boîte e-mail ?
Le montant d'une minute de communication pour envoyer des messages vocaux ou avoir une lecture de vos emails est de 0,22 euro/minute pour la France. Pour l'espagne 0,91 euro et pour la Suisse 0,50 CHF.

Comment puis-je renouveler mon abonnement "vitami-mel" ou "MAXXI-mel" ?
Lors de la souscription à l'offre "vitami-mel", après activation par téléphone, ton compte est actif durant deux mois avec toutes ses fonctionnalités rattachées à cette offre. Pour renouveler ton abonnement à la fin de ces deux mois, tu n'as qu'à cliquer sur le lien situé en haut de la page de ta boîte de réception. Un nouvel identifiant te sera attribué, il suffira alors de recommencer l'activation par téléphone. Bien entendu tu garderas la même adresse e-mail.
Lorque tu souscris à l'offre "MAXXI-mel", après validation de ton règlement, ta boîte est pleinement opérationnelle pour un an. Pour renouveler ton abonnement au bout d'un an, tu n'as qu'à cliquer sur le lien situé sur la page de ta boîte de réception.

Lorsque je renouvelle mon abonnement "vitami-mel" ou "MAXXI-mel", est-ce que je garde la même adresse email ?
Yep.

Je souhaite signaler un problème ou soumettre une suggestion
Ecris à support@beaugosse.net (ou support@princesse.net ou support@joliemome.net, selon ton adresse) pour signaler un dysfonctionnement ou à suggestion@beaugosse.net (ou suggestion@princesse.net ou suggestion@joliemome.net) pour nous faire part de tes idées.